O varejo se renova dia após dia e a tecnologia se torna a principal aliada dos empreendedores que esperam manter o negócio em segurança e, ainda, aumentar a produtividade. Por isso mesmo, ferramentas como contador de fluxo de pessoas e mapa de calor são, hoje, essenciais para qualquer loja.

É claro que nem sempre o orçamento estabelecido para o mês ou mesmo para o ano, permite investir na aquisição dos equipamentos. Em tempos em que a economia está cada vez mais incerta, é preciso realmente se precaver.

Mas e se te contarmos que é possível aproveitar as câmeras de segurança (CFTV – *) da loja para contar fluxo de pessoas e mapear zonas de calor ?

A BeCloud conta com equipe técnica preparada para avaliar os equipamentos instalados em seu negócio e desenvolver um projeto, incrementando o uso dessas câmeras. Você economiza dinheiro e ainda passa a contar com funcionalidades incríveis para aumentar a sua lucratividade.

Se ainda tem dúvidas de como funcionam o contador de fluxo de pessoas e o mapa de calor, a gente te conta agora as suas principais atribuições.

Contador de Fluxo de Pessoas

Contadores de fluxo de pessoas são uma ferramenta primordial para que uma loja conheça o seu público-alvo e consiga montar estratégias para aumentar a lucratividade. O equipamento permite entender quais são os horários de pico da loja, sendo possível treinar a sua equipe para atender o público de forma estratégica e eficaz.

Você também pode ter controle sobre o retorno de campanhas de marketing ou promoções, bem como direcionar ações variadas para aumentar o ticket médio da sua loja.

Imagine conhecer e ter um mapa em detalhes das áreas e localidades mais exploradas pela sua clientela no interior das suas lojas? Um mapa de calor, faz justamente isso.

Entender e poder usar ao seu favor a jornada do cliente dentro da loja é fundamental para conhecer quem é seu consumidor e preparar os seus colaboradores para melhor atendê-los.

Por meio de um mapa de calor, o empreendedor pode conhecer as áreas mais visitadas e as menos visitadas, sendo capaz de comparar o tempo e os caminhos de um cliente em diferentes locais ou em várias filiais.

Com estas vantagens, é possível que o lojista se programe e faça campanhas efetivas, sendo capaz de reformular toda a sua estratégia de produtos.

Adquira mapa de calor e contador de fluxo com economia

Já deu para perceber a importância dos equipamentos para uma loja, certo? Pois é, imagine poder utilizar as câmeras de segurança (CFTV) já instaladas no seu negócio e poder fazer uso, a partir de agora, do mapa de calor e do contador de fluxo de pessoas.

Se você ficou interessado, saiba que a Becloud entende que a compra das câmeras tem representatividade no orçamento do projeto e oferece a sua reciclagem no momento da instalação.

Além de economizar, você também conta com o serviço de excelência oferecido pela BeCloud para interpretar os dados da contagem de pessoas para a otimização da sua loja.

Toda loja tem uma câmera de segurança. Por que não a usar para mais uma tarefa?

Quer saber mais sobre como implementar essa tecnologia BeCloud ?
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(*) Funciona apenas com alguns modelos de câmera

Milhares de pessoas até podem passar pelo quiosque, mas será que elas o notam e param para comprar?

Alguns indicadores você já deve utilizar como: itens mais comprados, margem de lucro e talvez taxa de conversão.

Mas será que não poderiam ser melhorados?

Com câmeras de contagem do fluxo de pessoas, por exemplo, é possível comparar o fluxo das alamedas ao das pessoas que pararam e então ir além da taxa de conversão. Somando-se ainda a detecção facial, que registra as emoções faciais de potenciais consumidores, podemos saber gênero, faixa etária e se realmente fixaram o olhar nos produtos.

Isso, sem deixar de mencionar o Wi-Fi Marketing.

O WiFi na loja não é de forma alguma uma novidade, mas há uma boa razão pela qual muitos varejistas estão dando mais ênfase a ele do que nunca: são muitos dispositivos, pessoas olhando apenas para a tela e ainda mais oportunidades para explorar e analisar dados.

Ter muitos dados acionáveis e perspicazes para analisar significa que você pode usar as informações do cliente para criar uma experiência de compra muito mais atraente.

Ao prover Wi-Fi gratuito BeCloud seus clientes poderão usar ao fazer login, apenas uma vez, e nesse momento é possível exibir ofertas personalizadas.

Outra opção são os programas de fidelidade que são uma maneira eficaz de fortalecer a relação com a marca e garantir que os clientes retornem ao quiosque. Ao integrar um programa de fidelidade por meio de uma comunicação via WiFi, as ofertas podem ser adaptadas aos clientes que retornam com base nas informações coletadas.

A integração dos bancos de dados de fidelidade existentes ao WiFi BeCloud permitem ao usuário fazer login com suas credenciais de fidelidade e ser reconhecido em visitas subsequentes. Quem não faz parte do programa pode se inscrever ao mesmo tempo em que se conecta ao Wi-Fi aumentando essa base.

O passo seguinte é integrar essas análises ao seu sistema de CRM, onde é possível enviar ofertas personalizadas para seus clientes com base nas informações coletadas sobre eles.

Uma vitória dupla: aumento de suas vendas e encantamento de clientes.

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Contadores de fluxo de pessoas são um método essencial para que sua loja conheça, de fato, o seu público-alvo e consiga montar estratégias para aumentar a sua lucratividade. Mas de pouco adianta ter um contador de fluxo de pessoas se ele não funciona, certo?

O lojista que contratou o serviço investiu no equipamento e espera resultados, mas acaba tendo que perder tempo para correr atrás do fornecedor quando a ferramenta apresenta problemas.

É bastante comum encontrar no mercado empresas que fornecem contador de fluxo de pessoas e outras ferramentas para gestão de lojas, mas não disponibilizam um serviço de manutenção eficiente. Falta equipe e também falta praticidade no atendimento.

Com isso, sua loja perde os benefícios que o equipamento proporcionaria ou acaba não os usando de maneira correta. Se isso vem acontecendo na sua loja, chegou a hora de trocar de fornecedor..

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