PARE DE PERDER TEMPO
TRANSFORMAMOS SEUS
DADOS EM ESTRATÉGIA PARA IMPULSIONAR SEU NEGÓCIO
COMO FAZEMOS
INTEGRAMOS
Oferecemos uma plataforma de gerenciamento de experiência de marca que permite que você otimize todas as etapas da jornada do cliente conhecendo-o na rede WIFI , se relacionando por meio de pesquisas e incentivos na tela do celular, cruzando número de visitantes com vendas e SKUs únicas, descobrindo quais as áreas mais procuradas e o tempo de permanência em cada uma, reconhecendo-o e identificando seu humor ou até mesmo para agilizar o processo de pagamento.
Te ajudamos a interpretar todas as informações fruto dessa jornada a fim de obtermos, além de uma boa experiência, resultados.
Compreendemos a demanda de cada cliente e apresentamos projetos orientados aos seus objetivos numa entrega que vai do alinhamento aos objetivos de Marketing e Vendas, passa pela instalação física, chega à mensuração de resultados devidamente interpretados e transformadas em plano de ação. Quando esse ciclo virtuoso se reinicia.
DATA ANALYTICS
Integre dados com a BeCloud Fast Integration Platform FI, e tenha todas as informações em uma única plataforma, enriquecendo seus dados com as nossas soluções de BIG DATA.
Uma plataforma que permite uma comunicação com o cliente das mais diferentes formas. Através das informações enriquecidas na base de dados, é possível oferecer conteúdos, campanhas promocionais, pesquisas, enquetes, mensagens específicas, mídias personalizadas e segmentadas, de acordo o comportamento de cada público, em tempo real.
ENTREGAMOS E INTERPRETAMOS INFORMAÇÕES PARA TOMADA DE DECISÃO
A BeCloud ajuda você a consolidar as informações coletadas, além de correlacionar várias fontes de dados, aprofundando seus conhecimentos sobre eles e melhorando suas vendas por meio da experiência do consumidor.
WI FI MARKETING
NOSSA SOLUÇÃO BECLOUD WIFI É SEGURA, ESCALÁVEL E ESTÁVEL
Nós coletamos e analisamos dados sobre 8 milhões de indivíduos únicos que acessam nossas 550 redes com 10.000 pontos. A cada indivíduo conectado enriquecemos essa informação e fornecemos insights sobre esses dados para que nossos clientes identifiquem padrões e perfis para o direcionamento de anúncios e promoções segmentadas, oferta de programas de fidelidade, gerem leads para ações de vendas
• COLETE INFORMAÇÕES
• ENVIE OFERTAS PERSONALIZADAS
• AUMENTE A FIDELIDADE DO CLIENTE
• 10k ACCESS POINT
• 8.8MM CONEXÕES/MÊS
• 500 REDES/VEÍCULOS
96% dos consumidores (1) preferem comprar em lojas que têm Wi-Fi grátis, e eles também são mais propensos a retornar. Quase 60% dos compradores (2) realmente demandam WiFi na loja. Cerca de 62% (3) das empresas que fornecem Wi-Fi gratuito informam que seus clientes ficam mais tempo no ambiente, o que pode indicar que os compradores estão aproveitando mais suas experiências na loja e, portanto, dispostos a gastar mais tempo com sua marca.
Estamos alinhados e seguimos estritamente a LGPD (lei geral de proteção de dados)
Se um cliente acessa o BECLOUD Wifi uma vez e volta em outra visita não precisa fazer novo login e você pode automatizar ofertas, pesquisas e mensagens. Dessa forma rastreamos as atribuições de marketing e o ROI de todas as campanhas.
FLUXO DE PESSOAS
Nos concentramos na melhor forma de interpretar os dados da contagem de pessoas para otimizar sua loja. Você saberá o potencial de melhoria de cada loja e entenderá se tem uma oportunidade de tráfego ou operacional.
Trazemos análises minuciosas do potencial de cada estabelecimento ou diagnósticos que revelem características do público consumidor que estavam escondidas atrás de dados mais brutos
Conheça as taxas de conversão por loja, tempo de permanência médio, melhor mix de produto e dimensionamento preciso de equipe.
MAPA DE CALOR
Já imaginou ter um mapa detalhado das áreas mais exploradas por seus clientes dentro de seus estabelecimentos?
- Conhecer as áreas mais visitadas e as “Zonas Mortas”
- Compare tempo e os caminhos do cliente em diferentes locais e em várias filiais/lojas
- Definir estratégia de Merchandising
Com precisão, o BECLOUD Retail Intellingence oferece um heatmap em tempo real dos usuários dentro dos seus estabelecimentos. Um forte aliado na gestão e estratégia de marketing no ponto de venda. Caso o cliente já tenha utilizado a plataforma BeCloud instalada em outros estabelecimentos, é possível cruzar os dados de área de heatmap com detalhes sobre o perfil.
DETECÇÃO FACIAL
SISTEMA DE RECONHECIMENTO FACIAL CAPAZ DE IDENTIFICAR OU VERIFICAR UMA PESSOA A PARTIR DE UMA IMAGEM DIGITAL OU DE UMA FONTE DE VÍDEO
A combinação das imagens com nossa plataforma possibilita identificar compradores, vinculá-los a compras passadas e gerar recomendações personalizadas de produtos com base nos dados como views, tempo de atenção, gênero, faixa etária, emoção, direção
Ou ainda, a integração a um sistema de digital signage (telas de TV) possibilita a construção inteligente e exibição de anúncios personalizados por gênero.
DIGITAL SIGNAGE
UMA EXPERIÊNCIA OMNICHANNEL COESA E RENTÁVEL É O QUE PROPOMOS
Digital signage: uma ampla possibilidade de conteúdos exibidos por meio de telas (TVs) em sua loja.
Desenhamos um projeto orientado à sua estratégia, seja ela para gerar tráfego com telas instaladas em vitrines, material interativo em gôndolas ou até mesmo simulação de produtos em provadores.
Por esses motivos é que a adoção de TVs em pontos de venda tem crescido tanto conforme a Nielsen (4) , em estudo setorial, rastreou 120 mercearias que usam digital signage em suas lojas e descobriram que 80% delas aferiram um aumento de 33% nas vendas
ESTUDO DE CASO
RESULTADOS QUE CONSTRUÍMOS JUNTOS
LOJA DE CRÉDITO
Uma empresa do setor financeiro passou a utilizar nossas soluções de WI-FI combinada com contagem de FLUXO para conhecer com precisão taxas de conversão e identificar os visitantes. Após a primeira fase do projeto propusemos uma ação de ligação ativa, em apenas 1 loja, para todos os que utilizaram o WI-FI e tinham o perfil aprovado para uma determinada linha de produto.
Nesse projeto foi alcançada uma taxa de conversão de 13% com as ligações onde se investiu R$ 1.490,00 na instalação dessa loja e R$ 13.000,00 em vendas. (case detalhado)
De nada adianta receber um monte de dados e não saber o que fazer com eles. Nós sabemos.
LOJA DE COSMÉTICOS
Em uma rede de lojas de cosméticos percebemos num teste A/B por meio de nossa solução de MAPA DE CALOR que diariamente havia uma concentração de visitantes na gôndola da entrada. Após um estudo in loco descobrimos que o produto tão procurado eram esmaltes. E avaliando os tickets notamos também que 85% das cestas eram compostas por apenas 01 SKU.
Nossa recomendação foi que o maior expositor dessa linha de produtos fosse movido para o fundo da loja, mantendo apenas lançamentos na entrada.
Tal mudança, num período de 30 dias, proporcionou um aumento de ticket médio por conta incremento de mix de produtos por cesta que passou de 01 para 2,5 por ticket.
LOJA DE TELEFONIA
Realizamos uma análise exploratória por meio de instalação de câmeras e WiFi Marketing numa rede de lojas de telefonia móvel. Na pesquisa, foram verificados dados de fluxo de pessoas (visitas e conversão em atendimento) e mapa de calor (concentração e tempo de permanência), com acuracidade de 95% do espaço da loja, além de análise do comportamento do consumidor perante a vitrine.
Por meio da CIDaD, a plataforma criada e desenvolvida pela BeCloud, os dados extraídos foram analisados de maneira integrada ao CRM do negócio, resultando em criação de KPIs para compor a gestão de vendas e facilitar a tomada de decisão de estratégias de ofertas e relacionamento.